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介護職員への「カスハラ」が深刻　家族は「飲食店のようなサービスを求めてはいけない」理由 高齢者を支える介護の現場では、訪問介護は主にヘルパー、施設介護（生活介護）は生活相談員や看護師、通所介護（デイサービス）は介護士や機能訓練指導員と、さまざまな業種のスタッフと関わることになる。希望していた形でサービスを受けられなかったとき、カスタマーハラスメント（カスハラ）をしていると見られずに不満や要望を伝えるための「作法」とは。

カスハラ介護

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「紙、食べないでください。ヤギですか」認知症の入居者への言葉に耳を疑った　介護「カスハラ」の背景に人手不足と質の低下 「珍しいものではなかった」という介護現場でのカスタマーハラスメント（カスハラ）に、厳しい視線が向けられるようになっている。その背景には、現場で働く人材確保の重要性が高まっている現状がある。そして、人手不足の現場では、働く職員の質が低下し、それが「カスハラ」につながっているとの指摘もある。

カスハラ介護

6/29

カウンセリングに訪れる人の共通項は「自分に厳しい」　生きやすくなる方法を教えてくれる一冊 AERAで連載中の「この人のこの本」では、いま読んでおくべき一冊を取り上げ、そこに込めた思いや舞台裏を著者にインタビュー。

この人のこの本やさしくなりたいやさしくなりたいプロジェクトやさプロほっこり図書館映画館

6/29

中村千晶

“フォーチュンクッキー工場”を舞台に出会いと恋模様を描く、オフビートな一作 米・カリフォルニア州の都市フリーモントはアフガニスタン系アメリカ人が多く暮らす街だ。ドニヤ（アナイタ・ワリ・ザダ）もアフガニスタンから8カ月前にやってきた。孤独で単調な日々を送る彼女は、あるとき勤務先のフォーチュンクッキー工場でメッセージを書く仕事を任されて──？　映画「フォーチュンクッキー」のババク・ジャラリ監督に本作の見どころを聞いた。

シネマ×SDGsフォーチュンクッキー

6/29

西尾典文

石垣、芹沢だけじゃない！　この夏注目の高校生ドラフト候補を総ざらい【投手編】 夏の甲子園出場を目指す地方大会は6月14日に沖縄、21日には北海道の支部予選が開幕。7月から8月の本大会に向けて高校野球界は1年で最も盛り上がりを見せる時期であり、プロ入りを狙う選手にとっては大きなアピールの場でもある。そんな地方大会で注目の選手について、ドラフト候補となる選手を中心にピックアップして紹介したいと思う。今回は投手についてだ。

高校野球

6/28

沖昌之

あくびのクセがすごすぎるグレ白猫さん「にゃ～、ふわぁああ～っ」【沖昌之】 主に外猫を撮影し、猫の自然な姿をとらえた写真が人気の猫写真家・沖昌之さん。「今週の猫しゃあしゃあ」では、そんな沖さんが出会った猫たちを紹介します。今回は「なに～！！VIVANTの続編がでるって！？」をお届けします。

猫NyAERA

6/28

井上有紀子

「女のくせに」　女性経営者が目の当たりにした地方での風当たりと乗り越えた強さ 夫や親の家業の跡継ぎとして女性が社長に就くことも近年珍しくない。しかし地方特有の人間関係や男社会の文化に接し、当事者からコミュニティーサイトには様々な声が寄せられた。中には自分らしいビジネスで壁を乗り越えた女性も。AERA 2025年6月30日号より。

女性特集⑪woman

6/28

井上有紀子

平凡な50代の主婦が社長に　夫が倒れ親族との関係も悪化する中、新しい事業で再スタート 中小企業が大半を占める日本において、特に地方では家族や親族で経営している会社も少なくない。夫の家業を手伝っていた女性が、病気で倒れた夫に代わり社長になった際に経験した、地方特有の課題とは。AERA 2025年6月30日号より。

女性特集⑪woman

6/28

今川秀悟

阪神・佐藤輝の右翼固定は吉と出るか？　他球団が「三塁のほうが嫌だった」という理由 V奪回を目指す阪神で、シーズン中に変革があった。5月下旬に佐藤輝明を三塁から右翼にコンバート。プロ1年目に外野を守っていたため戸惑いはないかもしれないが、藤川球児監督の思い切った決断だった。

プロ野球佐藤輝明

6/28

井手隊長

渋谷で創業73年「喜楽」二代目ラーメン店主が受け継ぐ「父の味」 日本に数多くあるラーメン店の中でも、屈指の名店と呼ばれる店がある。そんな名店と、その店主が愛する一杯を紹介する本連載。今回は東京・神保町の担々麺の名店「排骨担々 五ノ井」の店主・五ノ井誠さんの愛する名店「中華麺店 喜楽」を紹介する。

井手隊長ラーメン

6/28

丸山ひろし

結婚10年超「菅野美穂」が映画主演で夫も「VIVANT」続編決定　なぜ2人は“最強夫婦”であり続けられるのか 俳優の堺雅人（51）が、社会現象にもなったドラマ「VIVANT」（TBS系）の続編への出演を発表し、ファンからは歓喜の声が相次いでいる。こうした中、妻の菅野美穂（47）も8月公開の映画「近畿地方のある場所について」で赤楚衛二とダブル主演することが決まっており、夫婦そろって絶好調だ。

菅野美穂堺雅人VIVANT

6/28

今西憲之

大阪・ミナミの「地面師」事件　舞台となった「廃墟ビル」所有者が関与した歴史的事件 大阪の繁華街ミナミを舞台にした「地面師」事件。地面師たちが犯行の舞台に使ったビルの所有者は、以前、別の事件で世の中を騒がせたことがあった。

地面師

6/28

ラリー遠田

ロンドンブーツ1号2号の突然の「解散」に悲しさがない理由　田村淳と亮は“熟年離婚”？ 6月24日放送の『ロンドンハーツ』（テレビ朝日系）で、ロンドンブーツ1号2号の田村淳と田村亮がコンビの解散を発表したことが話題になっている。

ロンドンブーツ１号2号田村淳田村亮解散

6/28

平尾類

鈴木蘭々、「ポンキッキーズ」でブレーク、CM女王で人気絶頂時に米国留学…「鈴木蘭々をやり切った感覚があった」 女優、歌手、タレントのほか実業家として活動する鈴木蘭々さん（49）。19歳の時に子供番組「ポンキッキーズ」に出演し、歌手の安室奈美恵さんと組んだ「シスターラビッツ」でブレークすると、ファッション誌のモデルとしてや、テレビ番組で引っ張りだこに。ボーイッシュなショートヘアと天真爛漫なキャラクターで時代のアイコンになった。米国・ニューヨークに留学して帰国後は舞台女優で活躍する傍ら、コスメ会社を起業。2018年から歌手活動を再開した。インタビューの【後編】では芸能界入りを目指した複雑な家庭事情、人気絶頂期に留学を決断した理由、人生の価値観が変化した出来事などについて語ってくれた。

鈴木蘭々

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平尾類

鈴木蘭々、逝去した知的障害の兄がホームレスにかけた「忘れられない言葉」　母親はびっくりして泣き出した 1990年代中盤に絶大な人気を誇ったタレントの鈴木蘭々さん（49）。大きな瞳にショートヘア、型にはまらない天真爛漫なキャラクターで歌手、舞台女優としても活躍するほか、現在は化粧品ブランドのプロデュースを手掛けるなど幅広く活動している。インタビューの【前編】では、26歳の若さで逝去した兄への思い、86歳の母・節子さんの介護、自身の結婚観などについて語ってくれた。

鈴木蘭々やさしくなりたいやさしくなりたいプロジェクトやさプロやさしさを語ろう

6/28

小さなカスハラが招いた「介護サービスの縮小」の衝撃　“家族のため”でも「スタッフにも人権と尊厳がある」 高齢者介護の現場で、サービスを利用している高齢者やその家族からの暴言、暴力、過度な要求といった「カスタマーハラスメント」（カスハラ）に対し、厳しい目が向けられるようになってきている。事業者側は毅然とした対応を取り、悪質な場合は契約も解除できるとされる。一方、利用者側には「家族のために」という思いがあり、こだわりの強い要求が事業者にとって「過度」なものになっているとの認識が薄いケースが多いという。

カスハラ介護

6/28

川口穣

「ここ数年でトップクラスにヤバい」…SNSで物議をかもす「炭酸コーヒー」は売れるのか？　開発者に聞いた“本音” 5月下旬に伊藤園が発売した商品に、SNSがざわついている。

炭酸コーヒーコーヒーエスプレッソ

6/28

太田裕子

注目の「佳子さま売れ」ってナニ？　皇室番組放送作家がスカートとニットを購入してわかった理由 公務での洋服やアクセサリーなどにも注目が集まる秋篠宮家の次女・佳子さま。お召しになられた洋服が即完売することが、「佳子さま売れ」と呼ばれ、話題になっている。佳子さまが着用されたものと同じアイテムを購入したことがある、皇室番組の放送作家のつげのり子さんに、「佳子さま売れ」が起きる理由を聞いた。

佳子さま皇室秋篠宮家佳子さま売れ

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