購買額300万円で利用できるサービスとは? 富裕層向けビジネスで業績を伸ばす三越伊勢丹を取材 長年「百貨店の時代は終わった」と言われてきた中、三越伊勢丹ホールディングスは統合以来の最高業績を叩き出している。好調な理由の一つに、高額の利用がある富裕層顧客に特化した取り組みがあり、年間購買額300万円以上の顧客の売上高は前年比108%、1,000万円以上の顧客は前年比114%と伸長している。その実態に迫ろうと、日本橋三越本店を取材した。 富裕層ビジネス百貨店 10/4