NEW 介護施設で抱かれるLOVOT 「子ども」と呼ぶ入居者も 米国では電話AIが高齢者の話し相手に 人手不足の高齢者介護の現場で、AIやロボットの導入が進んでいる。抱きしめられる温もりか、届きやすさを優先した声か。取材した二つの技術は、どちらも「家族の代わり」にはならないという。テクノロジーは、どこまで人の心に寄り添えるのか。 LOVOT介護施設電話AI「Meela」 1時間前