リッツ・カールトン流苦情対応7か条 世界最高レベルのホスピタリティと奇跡とも呼ばれるサービスは、一朝一夕にできたわけではない。リッツ・カールトンはどのように伝説のサービスを生み出す組織になったのか? ゼロから現在のリッツ・カールトンを育て上げた伝説の創業者が語る成功法則。同社の共同創業者、ホルスト・シュルツの著書『伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法』(ホルスト・シュルツ著/御立英史訳)の記事からその驚くべきストーリーやノウハウを紹介していきます。 7/8 ダイヤモンド・オンライン
竹増貞信 竹増貞信「G20で活気づく大阪 万博で更に盛り上げよう」<コンビニ百里の道をゆく> 「コンビニ百里の道をゆく」は、49歳のローソン社長、竹増貞信さんの連載です。経営者のあり方やコンビニの今後について模索する日々をつづります。 竹増貞信 7/8
「宇宙人は必ずいる」ブラックホール撮影の天文学者が断言する理由 「アインシュタインにもこの写真を見せたかった」。今年4月、世界中が注目した「ブラックホール撮影成功」のニュース。各国精鋭の天文学者で構成される国際研究チームの日本代表者、本間希樹さんは会見でこう語りました。宇宙の不思議や研究の裏側など作家の林真理子さんが迫ります。 林真理子 7/7 週刊朝日
「退職したら地方に」専門家おすすめの「生活水準下げない」工夫 フィンウェル研究所代表の野尻哲史さんが、「定年後の生活」について綴る「夫婦95歳までのお金との向き合い方」。定年後に支出を削減して生活水準を下げない方法とは? お金夫婦95歳までのお金との向き合い方野尻哲史 7/7 週刊朝日
ぐっちー ぐっちー「老後2千万円問題には地方移住という選択肢が漏れている」 経済専門家のぐっちーさんが「AERA」で連載する「ここだけの話」をお届けします。モルガン・スタンレーなどを経て、現在は投資会社でM&Aなどを手がけるぐっちーさんが、日々の経済ニュースを鋭く分析します。 お金ぐっちー 7/7
「セブンペイ」不正利用、iPhoneのほうが危険!? 安全性も会見も「脆弱」な深刻事態 セブン-イレブンの決済サービス「7pay」が相次いで不正利用された。セキュリティーの甘さに加え、謝罪会見での対応も消費者の反発を招いている。 7/6
フェイスブックの仮想通貨「リブラ」の衝撃 キーマンが独占取材で明かした狙いとは? フェイスブックが6月、仮想通貨(暗号資産)「リブラ」を発表した。お金の流れが変わるだけでなく、GAFAのさらなる巨大化も懸念される。G20でも話し合われたデジタル経済から目が離せない。 7/4
浜矩子 浜矩子「いろんなエコノミーの円が全て重なり合う場所はとても怖い」 経済学者で同志社大学大学院教授の浜矩子さんの「AERA」巻頭エッセイ「eyes」をお届けします。時事問題に、経済学的視点で切り込みます。 浜矩子 7/4
グーグル元社員が考案「新型やることリスト」が超便利 グーグルで最速仕事術「スプリント(デザインスプリント)」を生み出し、世界の企業の働き方に革命を起こしてきた著者が、今度は、時間を最大限に有効に使うメソッドを生み出した。それをまとめたのが『時間術大全――人生が本当に変わる「87の時間ワザ」』(ジェイク・ナップ、ジョン・ゼラツキー著、櫻井祐子訳、ダイヤモンド社)だ。同書はたちまちのうちに話題となり、世界16ヶ国で刊行が決まっている。 仕事 7/1 ダイヤモンド・オンライン
竹増貞信 竹増貞信「自分が食べたいスイーツ こだわりがヒット商品に」<コンビニ百里の道をゆく> 「コンビニ百里の道をゆく」は、49歳のローソン社長、竹増貞信さんの連載です。経営者のあり方やコンビニの今後について模索する日々をつづります。 竹増貞信 7/1
川口穣 洗濯機、テレビ、エアコン、冷蔵庫…各家電のベストな買い替え時期を指南 10月に消費税が10%になる前に家電を買い替えるべきか待つべきか。生活に密着した主要家電のベストな買い替え時期について、家電アドバイザーの鴻池賢三さんと家電コーディネーターの戸井田園子さんがアドバイスする。 増税 6/30
川口穣 慌てて買わないで! 増税後に買ったほうがお得な家電とは? 10月に消費税が10%になることを受け、家電の駆け込み需要が予想される。増税前は家電の買い時、と思う人もいるだろう。しかし、各家電にはそれぞれベストな買い替え時期があるという。 増税 6/30
ぐっちー ぐっちー「貯金額100万円以下の人が資産運用したらカモネギになるだけ」 経済専門家のぐっちーさんが「AERA」で連載する「ここだけの話」をお届けします。モルガン・スタンレーなどを経て、現在は投資会社でM&Aなどを手がけるぐっちーさんが、日々の経済ニュースを鋭く分析します。 お金ぐっちー 6/30
亀井洋志 税金4千億円投入のJDI 経営危機で焦げ付く恐れも 私たちの税金を4千億円超もつぎ込んだ企業が、存亡の危機に立っている。政府の主導で7年前にできた液晶パネル大手「ジャパンディスプレイ」(JDI)。「日の丸液晶」メーカーとして期待されたが、5年連続の赤字で資金繰りが厳しい。中国・台湾企業に“身売り”をいったん決めたが、技術流出の恐れもある。それでも政府は失敗を認めようとはしない。 6/28 週刊朝日
東浩紀 東浩紀「人間性を守り抜く知恵を提示することが、現代の哲学者の責務だ」 批評家の東浩紀さんの「AERA」巻頭エッセイ「eyes」をお届けします。時事問題に、批評的視点からアプローチします。 東浩紀 6/27
女性向け風俗は本当に「商売」として成り立つのか 最近、テレビの情報番組などで取り上げられることが多い「女性用風俗」。男性向け風俗業に比べ、「いかがわしさ」の印象はより一層強く、その話題性の高さに比べ、「本当に存在するのか」など存在自体さえ疑う声も多い。実際に事業として成り立っているのか、本当に需要があるのか、取材してみた。(フリーライター 有山千春) 6/25 ダイヤモンド・オンライン
「日産」株主総会前にルノーが揺さぶり 足の引っ張り合いの行方は? 日産自動車が6月25日に開催する株主総会を目前に、大株主の仏ルノーが揺さぶりをかけている。主導権争いが提携関係を揺るがす事態となっている。 6/24 週刊朝日
「FANG+、爆売れメガ10、USテック20、Tracersは最悪どこまで下落?」トランプ関税ショック時に何%下がったか【S&P500との差は】NISA応援 AERA MoneyFANGメガ10NISAアエラマネー 11時間前